Soláthraíonn RFID taithí phearsantaithe do chustaiméirí VIP

Bainfidh Scarlet Pearl Casino Resort úsáid as teicneolaíocht chun na háiseanna ceasaíneo is fearr agus seomraí codlata VIP a chruthú.

Tá córas cártaí cumasaithe ag an ionad saoire RFID chun na himreoirí is dílse a aithint, lena n-áirítear ionaid chearrbhachais agus lounges a sholáthar d’aíonna faoi phribhléid VIP, mar chuid d’athchóiriú innealtóireachta $8 milliún.

I measc na réitigh RFID anseo tá clibeanna éighníomhacha RFID leabaithe i gcártaí ballraíochta, agus léitheoirí suiteáilte i seomraí codlata agus go leor páirceála. Féadfaidh pointí léitheoireachta RFID leathnú le himeacht ama sa todhchaí.

Is é an ionad saoire agus ceasaíneo seo i South Mississippi an rogha is nuaí ar Chósta na Murascaille agus níl sé ach cúig bliana go leith d'aois. Dúirt Ben Koff, leas-uachtarán margaíochta an ionaid saoire, “Nuair a d’oscail sé,

cheap go leor daoine go raibh muid doomed chun teip mar go bhfuil an margadh plódaithe anois.â€

Mar sin féin, go dtí seo, tá gnó an ionaid saoire ag borradh. “Tá muid i ndáiríre bunaithe againn féin mar ionad saoire siopa.

Bhí fócas an ionaid saoire i gcónaí ar na háiseanna áise a sholáthraíonn ceasaíneonna traidisiúnta a sholáthar do ard-rollóirí. Cinntíonn dílseacht ard-rollóirí rathúlacht fadtéarmach an cheasaíneo.

Is iad ár n-imreoirí VIP muid. Ceann de na hacmhainní is tábhachtaí."

Thug Cove le fios gurb iad úinéirí an ionaid saoire na himreoirí féin, agus mar sin tuigeann siad an gá atá le taithí imreoir dearfach. Le blianta beaga anuas,

Tá go leor ceasaíneonna tar éis fachtóirí eispéiris an chearrbhachais mar phearsantú nó seirbhísí VIP a thréigean, agus ina ionad sin díríonn siad níos mó ar ioncam. Ag an gcríoch,

Tá na cluichí, na meaisíní agus na bialanna céanna i ngach ceasaíneonna. "Is é an difríocht atá sa tslí a sholáthraíonn tú an taithí. Is féidir le duine ar bith cearrbhachas in áit ar bith.

Is í an cheist ná cén cineál seirbhíse a fhaigheann tú - cén cineál taithí atá agat?"

Le bliain anuas, tá $8 milliún buiséadaithe ag an gcuideachta chun a cuid áiseanna a athchóiriú, ag díriú ar urlár an cheasaíneo chun seirbhísí aoi a fheabhsú. Ina measc,

Úsáidtear US$4 milliún don tolglann VIP nua chun seirbhísí níos pearsantaithe a sholáthar. Tá an ionad saoire ag iarraidh córas a chruthú a ligeann d’imreoirí mothú intimacy a mhothú nuair a thagann siad,

gan a bheith a swipe cárta nó iad féin a thabhairt isteach.

Ó seoladh an córas RFID sa lounge VIP nua i mí an Mheithimh, dáileadh na cártaí RFID seo ar chuid de na himreoirí cluiche is fearr sa Casino.

Tá ainm pearsanta agus uimhir aitheantais clóbhuailte ar gach cárta creidmheasa, agus tá stríoc mhaighnéadach ag gabháil leis ar féidir a úsáid i gconsól cluiche.

Tá sé feistithe freisin le sliseanna RFID is féidir freagra a thabhairt ar cheisteanna ó léitheoirí an ionaid saoire. Baineann an uimhir aitheantais uathúil atá ionchódaithe ar an tslis le húinéir an chárta.

Dhiúltaigh an rogha minicíocht úsáide na teicneolaíochta RFID agus ainm an tsoláthraí léitheoirí a nochtadh.

Tá go leor úsáidí ag an gcóras RFID seo, is é an chéad cheann dul isteach i go leor páirceála agus lounges. Dúirt Cove: "Feicimid é mar theicneolaíocht rochtana." Nuair a shroicheann aíonna VIP an carrchlós,

déanfaidh siad a gcárta ballraíochta a thonnú laistigh de thart ar 6 orlach den léitheoir RFID. Ar an mbealach seo ní gá dóibh cárta a chur isteach chun a gcéannacht a fhíorú trí é a shvipeadh.

"Sula bhfuil cárta sliseanna RFID agat, ní thuigfidh tú cé chomh annoying atá sé swiping."

Suiteálfar léitheoirí freisin ag bealach isteach an tolglann VIP nua. Déanann úsáideoirí cárta a thonnadh ar an ngléas seo agus osclófar an doras adhmaid óraithe go huathoibríoch.

Is é an chéad bhuntáiste áisiúlacht na n-idirbheart gan tadhall. Le léitheoirí RFID, tá bonneagar cruthaithe ag an gcuideachta, ionas gur féidir leis feidhmchláir eile den teicneolaíocht seo a leathnú.

Tá baint ag na sonraí VIP le huimhir aitheantais uathúil a chárta, ionas gur féidir leis an gcóras a fhios cé hé agus cathain a chuaigh sé isteach sa spás VIP.

Is féidir leis na bogearraí faisnéis a thaispeáint faoi theacht an chustaiméara sa charrchlós nó sa tolglann, agus ar an gcaoi sin eispéireas an chustaiméara a phearsantú. Mar shampla, tar éis an cárta RFID a léamh,

cuirfear teachtaireacht chuig an óstach saoire, ag léiriú go bhfuil an VIP sonrach sa Casino. Má tá óstán curtha in áirithe ag an gcustaiméir VIP roimh ré,

is féidir leis an ionad saoire eochair an tseomra a ullmhú agus seiceáil isteach dóibh roimh ré. Is féidir le húinéirí ionaid saoire dul i dteagmháil le daoine aonair trí theachtaireachtaí téacs, fáilte a chur rompu chuig an ionad saoire agus bualadh leo as a stuaim féin.

Má chailltear nó má dhéantar mí-úsáid ar chárta RFID, is féidir leis an gcóras cúlra an cárta a dhíghníomhachtú chun mí-úsáid a sheachaint. Tuairiscíonn Cove, le sonraí RFID, “tá tuiscint níos fearr againn ar a bhfuil ag tarlú.

" Mar shampla, má thagann duine nach bhfaca duine éigin riamh isteach anseo le cárta VIP, is féidir leat fógra teachtaireacht téacs a sheoladh chuig sealbhóir an chárta a chur in iúl gur bhraith an ionad saoire duine éigin ag baint úsáide as a chárta go calaoiseach.

pictiúr

Is féidir le fostaithe eispéireas níos pearsantaithe a sholáthar freisin trí amharc ar na sonraí sa chóras i bhfíor-am. Mar shampla, is féidir le bainisteoir saoire dul i dteagmháil le duine ar an ardán.

Dúirt Cove gur féidir leis an gcárta seo cumarsáid ghníomhach a chumasú, agus is féidir leo dul agus a rá hello agus a rá, "Hey, tá a fhios agam go bhfuil tú anseo." Is bealach é seo le rá "Tá a fhios againn go bhfuil tú anseo agus go raibh maith agat as teacht."

Sa todhchaí, is féidir leis na monatóirí sa tolglann VIP ainmneacha na ndaoine atá ag dul isteach sa seomra a thaispeáint agus faisnéis a sholáthar faoi na haíonna seo, mar shampla na deochanna is fearr leo,

ionas gur féidir leis an tábhairne deochanna a ullmhú do na haíonna chomh luath agus a thagann siad. "Cuireann sé daoine speisialta bhraitheann. Sin atá againn ar fad faoi." A dúirt Cove.

Go dtí seo, tá thart ar 1,100 go 1,200 duine tar éis cártaí cumasaithe RFID a iompar. Is féidir leis an gcuideachta na cártaí seo a úsáid freisin chun níos mó áisiúlachta a sholáthar sa todhchaí agus iad a sholáthar do chuairteoirí neamh-VIP ag imeachtaí áirithe.

Samhlaítear san ionad saoire córas chomhtháite den sórt sin a fhéadfaidh cárta amháin a úsáid chun éagsúlacht seirbhísí a sholáthar dá chustaiméirí, ó rochtain ar sheomra aoi go fáiltiú i siopaí, bialanna agus beáir, chomh maith le meaisíní ceasaíneo agus táblaí.

Dúirt Cove: "Táimid ag lorg córas ar féidir leis na pointí taithí speisialta seo go léir a nascadh. Sílim go bhfuil RFID réidh le haghaidh seo go deimhin."